①合同对方违约，不履行或未能正确履行合同义务与责任;②合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等;③合同变更;④工程环境变化，包括法律、物价和自然条件的变化等;⑤不可抗力因素，如恶劣气候条件、地震、洪水、战争状态等。

　　2.索赔的分类

　　索赔的分类见表6—11。

　　3.索赔成立的条件

　　索赔成立的前提条件：

　　(1)与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失;

　　(2)造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任;

　　(3)承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。

　　以上三个条件必须同时具备，缺一不可。

　　4.索赔的依据

　　索赔的依据见表6-12。

　　5.常见的工程索赔证据

　　常见的工程索赔证据主要有：①各种合同文件;②工程各种往来函件、通知、答复等;③各种会谈纪要;④经过发包人或者工程师批准的承包人的施工进度计划、施工方案、施工组织设计和现场实施情况记录;⑤工程各项会议纪要;⑥施工现场记录;⑦工程有关照片和录像等;⑧施工日记、备忘录等;⑨工程结算资料、财务报告、财务凭证等;⑩国家法律、法令、政策文件。

　　6.索赔证据的基本要求

　　索赔证据的基本要求有：①真实性;②及时性;③全面性;④关联性;⑤有效性。

　　二、建设工程索赔的方法

　　1.索赔意向通知

　　在工程实施过程中发生索赔事件以后，或者承包人发现索赔机会，首先要提出索赔意向。

　　2.索赔资料的准备

　　在索赔资料准备阶段，主要工作有：①跟踪和调查干扰事件，掌握事件产生的详细经过;②分析干扰事件产生的原因，划清各方责任，确定索赔根据;③损失或损害调查分析与计算，确定工期索赔和费用索赔值;④搜集证据，获得充分而有效的各种证据;⑤起草索赔文件。

　　3.索赔文件的提交

　　索赔文件的主要内容包括以下几个方面：

　　(1)总述部分。概要论述索赔事项发生的日期和过程;承包人为该索赔事项付出的努力和附加开支;承包人的具体索赔要求。

　　(2)论证部分。论证部分是索赔报告的关键部分，其目的是说明自己有索赔权，是索赔能否成立的关键。

　　(3)索赔款项(和/或工期)计算部分。如果说索赔报告论证部分的任务是解决索赔权能否成立，则款项计算是为解决能得多少款项。前者定性，后者定量。

　　(4)证据部分。要注意引用的每个证据的效力或可信程度，对重要的证据资料最好附以文字说明，或附以确认件。

　　4.索赔文件的审核

　　对于承包人向发包人的索赔请求，索赔文件首先应该交由工程师审核。